Versjon 5.0

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

1. AKSEPT OG OMFANG AV DISSE VILKÅRENE

1.1. Disse generelle vilkårene og betingelsene regulerer din tilgang til og bruk av Nettstedet og Tjenestene. Les dem nøye før du bruker Nettstedet. Ved å registrere en Spillerkonto eller ved å få tilgang til eller bruke noen del av Nettstedet eller Tjenestene bekrefter du at du godtar og samtykker i å være juridisk bundet av disse generelle vilkårene og betingelsene og følgende dokumenter (samlet omtalt som «Vilkårene»):

• De generelle vilkårene og betingelsene som vises på denne siden;
• Personvernerklæringen;
• Spesifikke vilkår for reklamekampanjer, bonuser og spesialtilbud som tilbys på vårt Nettsted;
• Regler for enkelte spill som tilbys på vårt Nettsted, som kan nås gjennom de aktuelle spillene;
• Andre vilkår og betingelser som du kan godta for å bruke bestemte deler og tjenester som er tilgjengelige på vårt Nettsted.

1.2. Hvis du ikke godtar Vilkårene, må du ikke opprette en Spillerkonto eller bruke noen av tjenestene som tilbys via Nettstedet. Din fortsatte bruk av Nettstedet utgjør en aksept av Vilkårene.

1.3. Disse Vilkårene utgjør en avtale mellom lokicasino.com («Kasinoet» eller «Nettstedet», «Selskapet», «vi», «oss» eller «vår») og deg («Spilleren» eller «du»). Henvisninger til Supportteamet eller Kundeserviceteamet betyr teamet som er tilgjengelig på [email protected].

1.4. For å unngå tvil driver Selskapet en nettbasert spillplattform som kan støtte innskudd og uttak i Valutaer gjennom uavhengige tredjeparts betalingstjenesteleverandører og, der det er aktuelt, blokkjedenettverk. Selskapet tilbyr ikke bank-, betalings-, vekslings-, megler- eller depottjenester.

1.5. Det er utelukkende ditt ansvar å avgjøre om pengespill på nett og din bruk av Nettstedet er lovlig i hver jurisdiksjon som gjelder for deg. Kasinoet gir ingen forsikring eller garanti når det gjelder lovligheten av din bruk av Nettstedet. Før du bruker Nettstedet, må du bekrefte at pengespill på nett er lovlig i din jurisdiksjon, og at du oppfyller gjeldende minstealder. Dersom din bruk av Nettstedet blir ulovlig eller begrenset, må du umiddelbart slutte å bruke Tjenestene og be om at Spillerkontoen din stenges.

1.6. Kasinoet kan endre disse Vilkårene når som helst. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle Spillere om vesentlige endringer via e-post eller gjennom Nettstedet. Spillere bør gå gjennom denne siden regelmessig. Med mindre annet er angitt, trer endringer i kraft når de publiseres. Fortsatt bruk av Nettstedet utgjør en aksept av de endrede Vilkårene.

1.7. Kun den engelske versjonen av disse Vilkårene har rettsvirkning. Vi tilbyr ikke-engelske versjoner av Vilkårene kun til informasjonsformål. Ved eventuelle avvik mellom den engelske versjonen og ikke-engelske utgaver av disse Vilkårene skal den engelske versjonen gå foran.

2. HVEM KAN SPILLE

2.1. Kasinoet aksepterer kun Spillere fra de land og geografiske områder der pengespill på nett er tillatt ved lov. Det er Spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende lover og regler for pengespill i den aktuelle jurisdiksjonen før det plasseres innsatser på Nettstedet.

2.2. Kasinoet aksepterer kun voksne Spillere som er minst 18 år gamle og som har nådd en eventuell høyere minstealder for pengespill som kreves i deres jurisdiksjon. Det er Spillerens ansvar å kontrollere gjeldende alderskrav.

2.3. Det er helt og utelukkende ditt ansvar å undersøke og sørge for at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Innskudd av ekte midler og spill om ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er utelukkende ditt ansvar å overholde regelverket i ditt hjemland.

2.4. Selskapet kan be om bevis på alder og kan begrense tilgangen til Nettstedet eller suspendere en Spillerkonto inntil tilfredsstillende bevis er fremlagt.

2.5. Tilgjengeligheten av tjenestene skal ikke tolkes som et tilbud eller en invitasjon fra vår side om å bruke tjenestene i et land der slik bruk er ulovlig.

2.6. Landene med restriksjoner er: Angola, Barbados, Belgia, Burkina Faso, Den sentralafrikanske republikk, Komorene, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Nederlandsk Vestindia, Eritrea, Etiopia, Haiti, Iran, Irak, Israel, Jamaica, Jersey, Libanon, Liberia, Libya, Mali, Myanmar, Nicaragua, Nord-Korea, Panama, Republikken Kongo, Russland, Rwanda, Saba, Sierra Leone, Somalia, Sør-Sudan, Statia, St. Maarten, Sudan, Syria, Uganda, Ukraina, Amerikas forente stater, Jemen, Zimbabwe. Dette omfatter alle de nevnte nasjonenes territorier og besittelser. Vi forbeholder oss retten til å endre listen over land med restriksjoner etter vårt eget og absolutte skjønn og uten forvarsel. Alle slike endringer vil bli publisert på Nettstedet.

2.7. Hvis du befinner deg i et land med restriksjoner (som definert ovenfor), er bruk av Nettstedet strengt forbudt. Du kan kun få tilgang til innhold, for eksempel nyheter og informasjon, men du har ikke lov til å bruke andre funksjoner, inkludert Nettstedet eller noen tjeneste knyttet til Nettstedet.

2.8. Kasinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom en Spiller bryter denne policyen for land med restriksjoner.

2.9. Kasinoet aksepterer ikke Spillere som er ansatte eller personell i Selskapet, eller nære familiemedlemmer av slike personer.

2.10. Kasinoet aksepterer ikke Spillere som har utestengt seg selv fra deltakelse, så lenge selvutestengelsesperioden varer.

3. VALUTAER OG BLOKKJEDETRANSAKSJONER

3.1. «Valutaer» betyr enhver fiat-Valuta, blokkjedebasert Valuta, stablecoin, virtuell Valuta, token eller annen verdienhet som til enhver tid støttes av Nettstedet. Henvisninger til en Valuta omfatter den aktuelle betalingskanalen eller det aktuelle blokkjedenettverket.

3.2. Transaksjoner i blokkjedebaserte Valutaer behandles gjennom det aktuelle nettverket og/eller en uavhengig tredjepartsleverandør. Slike transaksjoner er som regel ugjenkallelige når de er kringkastet eller bekreftet, og Selskapet kan ikke reversere eller gjenopprette en transaksjon som er sendt med feil opplysninger eller via et nettverk som ikke støttes.

3.3. Selskapet tilbyr ikke en personlig depotlommebok, forvalter ikke private nøkler på vegne av en Spiller og tilbyr ikke valutaveksling eller finansiell rådgivning eller investeringsrådgivning. Spilleren er ansvarlig for eksterne lommebøker, private nøkler, transaksjonsopplysninger, gjeldende lovgivning og risikoen for nettverkssvikt, protokollendringer og markedsvolatilitet.

4. TILGJENGELIGE VALUTAER

Følgende Valutaer kan støttes, forutsatt at de er tilgjengelige i Kassen.

Blokkjedebaserte Valutaer:

• Euro (heretter «EUR»)
• Amerikansk dollar (heretter «USD»)
• Kanadisk dollar (heretter «CAD»)
• New Zealand-dollar (heretter «NZD»)
• Australsk dollar (heretter «AUD»)
• Sørafrikansk rand (heretter «ZAR»)
• Norsk krone (heretter «NOK»)
• Japansk yen (heretter «JPY»)
• Brasiliansk real (heretter «BRL»)
• Indisk rupi (heretter «INR»)
• Ungarsk forint (heretter «HUF»)
• Polsk zloty (heretter «PLN»)
• Britisk pund (heretter «GBP»)
• Bitcoin (heretter «BTC»)
• Dogecoin (heretter «DOGE»)
• Ethereum (ERC-20) (heretter «ETH»)
• Litecoin (heretter «LTC»)
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (heretter «USDT»)
• Ripple (RippleNet) (heretter «XRP»)
• Tron (heretter «TRX»)
• Cardano (heretter «ADA»)
• Binance Coin (BEP20) (heretter «BNB»)
• Bitcoin Cash (heretter «BCH»)
• USD Coin (ERC-20) (heretter «USDC»)
• Solana (heretter «SOL»)

5. INNSKUDD OG BETALINGER

5.1. Nettstedet tilbyr betalingsmetoder som gjøres tilgjengelige gjennom uavhengige tredjeparts betalingstjenesteleverandører, inkludert betalinger i Valutaer via bank, kort, e-lommebok, alternative betalingsløsninger eller blokkjedekanaler, der dette er tilgjengelig. Betalingsmetodene kan variere avhengig av hvilket land du er bosatt i. Du kan kontakte [email protected] for informasjon om hvilke metoder som er tilgjengelige i din region.

Behandling

5.2. Alle innskudd må gjøres med en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn. Betalinger fra tredjeparter er strengt forbudt.

5.3. Selskapet krever ikke et internt innskuddsgebyr med mindre dette er angitt i Kassen. Din betalingsleverandør, bank eller ditt blokkjedenettverk kan ilegge transaksjons-, nettverks- eller konverteringsgebyrer. Du er ansvarlig for å kontrollere eventuelle gjeldende gebyrer før du foretar et innskudd.

5.4. Behandlingstiden for innskudd kan variere avhengig av betalingsmetoden og din finansinstitusjon. Selv om de fleste transaksjoner behandles umiddelbart, kan noen kreve ytterligere verifisering.

5.5. For å unngå tvil tilbyr Selskapet ikke betalings-, clearing-, oppgjørs-, valutavekslings- eller depottjenester. Betalinger håndteres av tredjeparts betalingstjenesteleverandører og/eller det aktuelle blokkjedenettverket.

Betalinger fra tredjeparter

5.6. Nettstedet aksepterer ikke innskudd fra tredjepartskontoer. Du må bruke en bankkonto, et kort, en e-lommebok eller en annen betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn. Dersom et innskudd fra en tredjepart blir identifisert:

• Det opprinnelige innskuddet kan bli refundert til eieren av betalingskontoen.
• Eventuelle gevinster som stammer fra et slikt innskudd, kan bli fryst. Spillerkontoen kan bli suspendert eller stengt etter Selskapets eget skjønn.
• Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som følge av innskudd gjort fra uautoriserte kontoer.

Bekreftelse og reversering av innskudd

5.7. Et innskudd er ikke fullført før det har mottatt bekreftelsen som kreves av Selskapet, betalingsleverandøren eller det aktuelle blokkjedenettverket. Hvis innskuddet ikke blir godskrevet, kontakt [email protected].

5.8. Det er ditt ansvar å kontrollere at enhver transaksjon er korrekt før du bekrefter et innskudd eller plasserer en innsats.

5.9. Ved å sette inn midler samtykker du i ikke å kreve tilbakeføring (chargeback), reversering eller kansellering av et gyldig og autorisert innskudd.

5.10. Et svikaktig eller misbrukende forsøk på å reversere et gyldig innskudd kan føre til suspensjon av kontoen, tilbakeholdelse av berørte gevinster eller inndrivelse av det resulterende tapet.

Transaksjonsoversikt og etterlevelse

5.11. Du kan når som helst se transaksjonshistorikken din i delen «Lommebok/Saldo» i Profilen din.

5.12. Selskapet forbeholder seg retten til å be om ytterligere verifiseringsdokumenter (f.eks. identitetsbevis, dokumentasjon på midlenes opprinnelse, kontoutskrifter) før innskudd eller uttak behandles, i samsvar med retningslinjer for bekjempelse av svindel, hvitvasking av penger (AML) og for ansvarlig spill.

5.13. Ved å foreta et innskudd på Nettstedet anerkjenner og godtar du disse Vilkårene. Manglende overholdelse kan føre til sanksjoner, inkludert inndragning av midler og stenging av kontoen.

6. INNSKUDD PÅ SPILLERKONTOEN

6.1. Spillerkontoen kan finansieres med enhver betalingsmetode som er tilgjengelig på Nettstedet på tidspunktet for transaksjonen, inkludert betalinger i Valutaer via bank, kort, e-lommebok, alternative betalingsløsninger eller blokkjedekanaler, der dette er tilgjengelig. Kontakt [email protected] for informasjon om metoder som er tilgjengelige i landet der du er bosatt.

6.2. Hvis du finansierer Spillerkontoen i en annen Valuta enn kontoens Valuta, vil konverteringen skje til gjeldende kurs. Eventuelle nettverksgebyrer, bankgebyrer og behandlingsgebyrer fra tredjeparter skal bæres av Spilleren.

6.3. Selskapet aksepterer ikke betalinger fra tredjeparter. Du må kun sette inn penger fra en bankkonto, et kort, en e-lommebok eller en annen betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn. Dersom dette vilkåret brytes, kan Selskapet returnere innskuddet, suspendere Spillerkontoen og annullere gevinster som direkte kan tilskrives den forbudte betalingen, med forbehold om gjeldende lovgivning. Selskapet er ikke ansvarlig for midler som er satt inn fra en uautorisert tredjepartskonto.

6.4. Minste innskuddsbeløp per transaksjon er 20 EUR / 20 USD / 30 CAD / 30 NZD / 30 AUD / 400 ZAR / 200 NOK / 150 JPY / 20 BRL / 300 INR / 6,000 HUF / 50 PLN / 20 GBP / 0.0001 BTC / 50 DOGE / 0.0025 ETH / 0.0875 LTC / 5 USDT / 4 XRP / 17.5 TRX / 20 ADA / 0.01 BNB / 0.01 BCH / 5 USDC / 0.05 SOL. Minimums- og maksimumsgrensene for innskudd kan variere avhengig av valgt Valuta, nettverk og betalingsmetode. Grensene som vises i Kassen på tidspunktet for transaksjonen, gjelder.

6.5. Kasinoet er ikke ansvarlig for en overføring gjort med feil kontonummer, lommebokadresse, nettverk, tag, memo eller andre betalingsopplysninger oppgitt av Spilleren.

6.6. Tekniske innskuddsgrenser hindrer ikke nødvendigvis en overføring i en blokkjedebasert Valuta som er initiert utenfor Nettstedet. Spillere som ønsker å begrense spillingen sin, bør bruke verktøyene for ansvarlig spill som er tilgjengelige på Nettstedet, eller kontakte Kundestøtte.

6.7. Når du setter inn en blokkjedebasert Valuta, må du sørge for at beløpet er minst lik minimumsbeløpet som vises i Kassen for den aktuelle Valutaen og det aktuelle nettverket. Et innskudd under minimumsbeløpet, eller som er sendt via et nettverk som ikke støttes, blir kanskje ikke godskrevet, og det kan være teknisk umulig å gjenopprette det.

6.8. Transaksjoner i en blokkjedebasert Valuta er som regel ugjenkallelige når de er bekreftet. Innskudd sendt til feil lommebokadresse eller nettverk, eller med manglende eller feil tag eller memo, kan ikke nødvendigvis reverseres, gjenopprettes eller refunderes.

6.9. Transaksjoner som involverer en hvilken som helst Valuta, kan være gjenstand for behandlingsjusteringer, inkludert, men ikke begrenset til, gjeldende konverteringskurser, gebyrer fra tredjeparter og andre driftsmessige hensyn. Der det er nødvendig, kan slike justeringer gjøres for å sikre sømløs behandling av transaksjoner og samsvar med interne retningslinjer.

7. UTTAK FRA SPILLERKONTOEN

7.1. Uttaksforespørsler kan sendes inn med enhver metode som er tilgjengelig på Nettstedet. Alle uttak er underlagt verifisering og etterlevelseskontroller.

7.2. Kasinoet vil behandle uttak så snart det er rimelig mulig. Enhver behandlingstid som er angitt på Nettstedet, er et estimat og begynner først å løpe etter at verifiseringen er fullført. Tiden det tar før midlene når Spilleren, avhenger av banken, betalingsleverandøren eller blokkjedenettverket som brukes.

7.3. Før et uttak foretas, må Spilleren omsette hvert innskudd minst én (1) gang. Eventuelle separate omsetningskrav i henhold til Bonusvilkårene vil fortsatt gjelde.

7.4. Minste uttaksbeløp vises i Kassen og kan variere avhengig av valgt Valuta og uttaksmetode.

7.5. Med mindre en annen grense vises i Kassen eller er avtalt med Spilleren, er uttaksgrensene basert på Spillerens samlede innskudd i løpet av de foregående seksti (60) dagene:

7.6. Samlede innskudd på opptil EUR 1,000: EUR 1,000 per dag, EUR 2,500 per uke og EUR 10,000 per måned.

7.7. Samlede innskudd over EUR 1,000 og opptil EUR 10,000: EUR 2,000 per dag, EUR 5,000 per uke og EUR 20,000 per måned.

7.8. Samlede innskudd over EUR 10,000: EUR 3,000 per dag, EUR 10,000 per uke og EUR 30,000 per måned.

7.9. Beløpene ovenfor kan beregnes i EUR eller tilsvarende beløp i en annen Valuta.

7.10. Forespørsler om å øke de gjeldende uttaksgrensene vil bli vurdert i hvert enkelt tilfelle. Uttaksgrenser for VIP-Spillere avtales individuelt med deres personlige manager.

7.11. Selskapet kan endre en Spillers uttaksgrenser basert på spillaktivitet, verifiseringsstatus, lojalitets- eller VIP-status. Uttaksgrenser påvirker beløpet og hyppigheten av utbetalinger, men reduserer ikke Spillerens gyldige saldo.

7.12. Dersom gevinster som skal utbetales til en Spiller, overstiger EUR 30,000, eller tilsvarende beløp i en annen Valuta, vil utbetalingsplanen bli avtalt individuelt med Spilleren.

7.13. Spilleren må oppgi korrekt bankkonto, lommebok, nettverk og andre betalingsopplysninger. Kasinoet er ikke ansvarlig for betalinger gjort med feil opplysninger oppgitt av Spilleren eller for forsinkelser forårsaket av en bank, betalingsleverandør eller et blokkjedenettverk.

7.14. Bankoverføringer kan ta opptil ti (10) bankdager etter godkjenning og kan være underlagt gebyrer fra tredjeparter som betales av Spilleren. Bankoverføringer er ikke nødvendigvis tilgjengelige for uttak i EUR.

7.15. Maksimal utbetaling per spilløkt er EUR 100,000, eller tilsvarende beløp i fiat-Valuta. Enhver lavere spillspesifikk maksimal utbetaling må være angitt i de gjeldende Spillreglene eller Bonusvilkårene.

8. TILGJENGELIGHET AV SPILL

8.1. Vær oppmerksom på at enkelte spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, slik spillleverandørenes retningslinjer krever, og disse kan endres fra tid til annen.

8.2. Vi kan ikke garantere at eventuelle returer, innskudd, gevinster eller bonuser som innbyggere i land med restriksjoner i henhold til disse vilkårene har oppnådd eller opparbeidet ved bruk av en hvilken som helst form for krypterte tilkoblinger over Internett med det formål å forfalske sin geografiske posisjon, ikke vil bli inndratt og ikke kan bli krevd tilbake av oss på forespørsel. Slike handlinger fra Spillernes side vil bli ansett som et brudd på disse Vilkårene, og vi forbeholder oss retten til ikke å åpne, til å suspendere eller stenge kontoen din, holde tilbake utbetaling av gevinstene dine og bruke slike midler til dekning av eventuelle skader du har forårsaket.

9. SOVENDE KONTOER

9.1. Selskapet anser en Spillerkonto som sovende dersom det ikke er registrert noen innlogging på mer enn 180 sammenhengende kalenderdager. Selskapet skal på behørig måte varsle Spilleren minst tretti (30) kalenderdager før Spillerkontoen blir sovende, slik at Spilleren på forhånd er informert om de relevante konsekvensene.

9.2. I et slikt tilfelle erkjenner Spilleren at Selskapet kan kreve et inaktivitetsgebyr i samsvar med disse Vilkårene. Spilleren gir Selskapet fullmakt til å belaste Spillerkontoen med et månedlig administrasjonsgebyr (gebyr for sovende konto) ved begynnelsen av måneden etter dagen da Spillerkontoen anses som sovende, og ved begynnelsen av hver påfølgende måned så lenge Spillerkontoen forblir inaktiv.

9.3. Gebyrer kan kun belastes en inaktiv konto så lenge kontoen ikke får negativ saldo. Dersom Selskapet beslutter å kreve et gebyr, skal dette være et gebyr for sovende konto på USD 10 (ti), eller tilsvarende i Valutaen for Spillerkontoens saldo. Selskapet vil slutte å trekke gebyret for sovende konto dersom kontosaldoen er null, eller dersom kontoen reaktiveres av Spilleren.

9.4. Dersom Selskapet beslutter å stenge en konto, skal det, uten at dette berører eventuell lovgivning og prosedyrer mot hvitvasking (AML), bestrebe seg på å refundere den gjenværende saldoen ved å overføre midlene direkte eller ved å kontakte Spilleren ved hjelp av Spillerens kontaktinformasjon.

9.5. Dersom Selskapet ikke lykkes med å overføre den gjenværende saldoen, vil det enten:

• la kontoen forbli åpen og kreve et månedlig administrasjonsgebyr (gebyr for sovende konto) på USD 10 (ti), eller
• stenge kontoen og inndra den gjenværende saldoen dersom Spillerkontoen forblir sovende i mer enn ett (1) kalenderår.

10. GEBYRER OG SKATTER

10.1. Du er fullt ansvarlig for å betale alle gebyrer og skatter som pålegges gevinstene dine i henhold til lovene i jurisdiksjonen der du er bosatt og lover som gjelder for deg. Du samtykker i å kompensere Selskapet for alle utgifter eller tap som Selskapet kan pådra seg som følge av ethvert ansvar eller krav som fremmes overfor oss av et offentlig organ på grunn av krav om å holde tilbake eller betale skatter eller lignende krav i forbindelse med din uttaksforespørsel eller inntekt.

10.2. Du er fullt ansvarlig for å betale alle beløp du skylder andre personer og/eller juridiske enheter.

11. SPILLREGLER

11.1. Ved å godta disse Vilkårene bekrefter du at du kjenner til og forstår reglene for spillene som tilbys på Nettstedet. Du bør gjøre deg kjent med den teoretiske tilbakebetalingsprosenten, der den vises, og reglene som er tilgjengelige via hvert spills grensesnitt.

11.2. Der det er nødvendig med en valutakonvertering, vil Nettstedet eller den aktuelle leverandøren bruke kursen som vises eller som ellers gjelder på konverteringstidspunktet. Selskapet er ikke ansvarlig for avvik som utelukkende skyldes svingninger i valutakursen.

11.3. Enhver konvertering utføres utelukkende for å vise saldoer, gjøre opp innsatser eller behandle betalinger. Selskapet tilbyr ikke valutavekslingstjenester og garanterer ikke at noen valutakurs fortsatt vil være tilgjengelig eller stabil.

12. ANSVARSFRASKRIVELSE

12.1. Ved å godta disse Vilkårene bekrefter du at du er klar over at pengespill kan føre til tap av penger. Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som oppstår som følge av din bruk av Nettstedet.

12.2. Kasinoet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvarefeil, ustabil eller tapt internettforbindelse eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til Nettstedet eller avbryte en Spillers spilling.

12.3. Dersom en innsats bekreftes eller en betaling foretas ved en feil, kan Selskapet annullere den berørte innsatsen eller rette feilen ved å gjøre opp innsatsen på nytt på de vilkårene som skulle ha gjeldt da den ble plassert.

12.4. Dersom Kasinoet ved en feil godskriver Spillerkontoen din med en bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av et teknisk problem, en feil i gevinsttabellen, menneskelig svikt eller annet, forblir beløpet Kasinoets eiendom og kan trekkes fra Spillerkontoen. Dersom du tar ut beløpet før feilen blir oppdaget, utgjør det en gjeld til Kasinoet. Du må varsle Kasinoet umiddelbart etter at du er blitt oppmerksom på en feilaktig godskriving.

12.5. Kasinoet og dets styremedlemmer, ansatte, partnere og tjenesteleverandører garanterer ikke at programvaren eller Nettstedet vil være feilfritt eller kontinuerlig tilgjengelig.

12.6. Kasinoet skal ikke være ansvarlig for noe tap, noen kostnad, utgift eller skade, enten direkte, indirekte, spesiell, følgeskade, tilfeldig eller annet, som oppstår i forbindelse med din bruk av Nettstedet eller din deltakelse i spillene.

12.7. Du samtykker i å holde Kasinoet og dets styremedlemmer, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for rimelige direkte tap og krav fra tredjeparter som oppstår som følge av din svindel, ulovlige atferd eller vesentlige brudd på disse Vilkårene.

13. REFUSJONER

13.1. Innskudd refunderes som hovedregel ikke. Selskapet kan vurdere en refusjon dersom et verifisert teknisk problem har hindret deg i å bruke Nettstedet, eller under andre ekstraordinære omstendigheter. En forespørsel knyttet til et teknisk problem må sendes inn innen tjuefire (24) timer etter den aktuelle transaksjonen. Før en refusjon beregnes, kan Selskapet fjerne enhver ikke-opptjent bonus og gevinster som stammer fra denne bonusen. Vi tar sikte på å varsle deg om utfallet innen sju (7) dager etter at vi har mottatt all nødvendig informasjon; en kompleks undersøkelse kan med rimelighet ta lengre tid.

13.2. For å be om en refusjon, kontakt Supportteamet på [email protected].

13.3. For å verifisere en refusjonsforespørsel kan du bli bedt om å fremlegge:

• bilder av begge sider av passet ditt, førerkortet ditt eller en annen form for legitimasjon,
• adressebevis, for eksempel et fotografi av et papirdokument sendt til deg i løpet av de siste nitti (90) dagene, herunder et offentlig utstedt dokument, et bankdokument eller en regning fra et forsyningsselskap;

13.4. Alternativt kan du laste opp original-PDF-en av en regning fra et forsyningsselskap eller en kontoutskrift (som viser navnet ditt og kontonummeret ditt, dersom du ikke har lastet den opp som adressebevis).

13.5. Dersom en refusjon godkjennes, vil Selskapet normalt sette den i gang innen førtiåtte (48) timer etter beslutningen, med forbehold om verifisering og leverandørens tilgjengelighet.

13.6. Dersom du har finansiert Spillerkontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å utbetale alle uttaksforespørsler opptil det totale innskuddsbeløpet som refusjoner av kjøpene du har foretatt. Dersom uttakene dine overstiger det totale innskuddsbeløpet, vil et eventuelt overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre tilgjengelige alternative betalingsmetoder.

13.7. Dersom et kredittkortkjøp anses å utgjøre en uakseptabel sikkerhetsmessig eller juridisk risiko av våre betalingsbehandlere eller Kasinoet, vil vi sette i gang en refusjon av den aktuelle transaksjonen til kredittkortet og varsle de relevante myndighetene og partene.

13.8. Før en refusjon som Spilleren har bedt om, behandles, vil alle bonuser og gevinster på Spillerens saldo bli trukket fra ved beregningen av refusjonsbeløpet.

13.9. En refusjon som involverer en blokkjedebasert Valuta, kan være teknisk umulig eller kan kreve en ny utgående transaksjon. Enhver godkjent tilbakebetaling er underlagt nettverkets tilgjengelighet, verifisering, korrekte mottakeropplysninger og gjeldende nettverksgebyrer.

14. BRUK AV SPILLERKONTOEN

14.1. Hver Spiller har kun lov til å opprette én (1) personlig konto.

14.2. En Spiller må ikke opprette eller bruke flere Spillerkontoer, dele tilgang til kontoen eller la en tredjepart, inkludert en mindreårig, bruke Nettstedet via Spillerkontoen. Kasinoet kan suspendere eller stenge duplikatkontoer eller delte kontoer og annullere berørte utbetalinger.

14.3. Enhver bonus, gevinst eller annen fordel som er oppnådd via en Duplikatkonto, kan kreves tilbake, og Spilleren må tilbakebetale ethvert slikt beløp som allerede er tatt ut.

14.4. Nettstedet kan kun brukes til personlig pengespill for underholdningsformål og ikke til noe kommersielt formål.

14.5. Du må vedlikeholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert.

14.6. Du må ikke overføre, selge, overdra, pantsette eller på annen måte disponere over Spillerkontoen din eller noe innskudd, noen saldo, gevinst, innsats, noe krav eller noen annen rettighet knyttet til den.

14.7. Selskapet oppbevarer i fem (5) år alle opplysninger innhentet gjennom tiltak for identitetsverifisering, dokumentasjon om sitt forhold til Spillere og Spillernes transaksjoner samt korrespondanse med Spillere.

15. RETNINGSLINJER MOT SVINDEL

15.1. Kasinoet bruker kontroller mot svindel for å forhindre økonomisk svindel og spillsvindel. Mistanke om svindel kan føre til umiddelbar suspensjon av Spillerkontoen og de berørte transaksjonene mens saken undersøkes.

15.2. Selskapet har strenge retningslinjer mot svindel og benytter ulike verktøy og teknikker for å bekjempe svindel. Dersom Spilleren mistenkes for svikaktige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

• deltakelse i enhver form for samarbeid (collusion) med andre Spillere
• utvikling av strategier som tar sikte på å oppnå urettmessige gevinster
• svikaktige handlinger mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører
• tilbakeføringstransaksjoner (chargeback) med kredittkort eller nektelse av enkelte foretatte betalinger
• opprettelse av to eller flere kontoer
• opprettelse av flere kontoer for å utnytte bonustilbud
• bruk av en konto til kommersielle formål
• utnyttelse av programvarefeil, feil eller sårbarheter
• deltakelse i kampfiksing eller manipulering av spillmekanikk
• bruk av skript, tredjepartsprogramvare eller teknologier for å oppnå en urettmessig fordel
• lavrisikospill i rulett der Spilleren plasserer like store innsatser på både svart og rødt
• andre former for juks eller overtredelser

15.3. Selskapet forbeholder seg retten til, og kan være forpliktet til, å informere de relevante tilsynsmyndighetene om svikaktige handlinger begått av Spilleren.

15.4. Ved en gyldig tilbakeføring (chargeback) kan Kasinoet belaste Spillerkontoen med det reverserte beløpet og rimelige direkte kostnader, suspendere eller stenge Spillerkontoen, inndrive eventuell gjenværende gjeld og annullere gevinster som er direkte knyttet til den reverserte eller svikaktige transaksjonen.

15.5. Kasinoet har nulltoleranse for fordelsspill (advantage play) og bonusmisbruk. Selskapet kan annullere en berørt bonus og gevinster som stammer fra den, dersom en Spiller bruker stjålne betalingsopplysninger, tilbakeføringer, duplikatkontoer, falske registreringsopplysninger, forfalskede dokumenter eller en annen forbudt metode for å oppnå en urettmessig kampanjefordel.

15.6. For verifiseringsformål kan Kasinoet kreve legitimasjon, adressebevis, bevis på betalingsmetode, en bekreftet oversettelse, en «liveness»-kontroll eller videoverifisering. Dokumentene må være leselige og i en form som Selskapet med rimelighet kan godta.

15.7. Dersom den påkrevde verifiseringen av identitet, kredittverdighet eller annen etterspurt verifisering ikke kan fullføres fordi du unnlater å fremlegge de etterspurte dokumentene i påkrevd format innen 30 dager fra datoen for vår første forespørsel, har vi ingen plikt til å fortsette verifiseringsprosessen og kan etter eget skjønn deaktivere eller på annen måte begrense kontoen din på den måten vi anser som hensiktsmessig.

15.8. Kasinoet forbeholder seg retten til å stenge Spillerkontoen din og refundere saldoen på Spillerkontoen din til deg, med fradrag for relevante uttaksgebyrer, etter Kasinoets absolutte skjønn og uten noen plikt til å oppgi grunn eller gi forhåndsvarsel. Kasinoet forbeholder seg retten til å holde tilbake utbetalinger dersom det foreligger mistanke om eller bevis på manipulering av Kasinoets system. Det vil bli reist straffesak mot enhver bruker eller annen person som har manipulert Kasinoets system eller forsøkt å gjøre det. Kasinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre alle spill eller arrangementer som tilbys på Nettstedet.

15.9. Dersom du blir oppmerksom på mulige feil eller mangler i programvaren, samtykker du i å avstå fra å utnytte dem. Videre samtykker du i å rapportere enhver feil eller mangel til Kasinoet umiddelbart. Dersom du unnlater å oppfylle disse forpliktelsene, har Kasinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller mangelen, inkludert eventuelle kostnader som er påløpt i forbindelse med den aktuelle feilen/mangelen og den manglende varslingen.

15.10. Hvert innskudd må omsettes minst én (1) gang før midler knyttet til dette innskuddet kan tas ut. Dersom det foretas flere innskudd uten spillaktivitet, gjelder 1x-kravet for det samlede beløpet. Kasinoet kan i stedet gjennomføre en utvidet AML-gjennomgang og, der det er lovlig og opplyst om, trekke fra rimelige kostnader til tredjeparter for tilbakebetalingen.

15.11. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. En Spillerkonto er ikke rentebærende og må ikke brukes til å oppbevare eller overføre midler. Selskapet tilbyr ikke valutavekslingstjenester.

15.12. Selskapet eller en tredjepart som handler på vegne av Selskapet, kan fra tid til annen be deg om ytterligere informasjon, herunder informasjon som bekrefter at du ikke er en person underlagt restriksjoner. Dersom du ikke fremlegger slik informasjon innen fristen fastsatt av Selskapet, eller dersom Selskapet etter eget skjønn fastslår at slik informasjon ikke er tilstrekkelig, kan Selskapet, ut fra en rimelig vurdering:
(i) avslutte din tilgang til Nettstedet,
(ii) forby deg å delta i belønnings- eller insentivprogrammer eller produktlanseringer og
(iii) iverksette ethvert annet tiltak som Selskapet etter eget skjønn anser som rimelig eller nødvendig.

15.13. Dersom Selskapet har rimelig grunn til å mistenke at en Spiller har utvist svikaktig, misbrukende eller ulovlig atferd, inkludert, men ikke begrenset til, bruk av avanserte prediktive algoritmer, automatisert spillprogramvare, utnyttende innsatsmønstre, uautoriserte tilgangsverktøy eller andre manipulerende teknikker utformet for å oppnå en urettmessig fordel, forbeholder Selskapet seg retten til å stanse behandlingen av alle uttak og holde tilbake berørte gevinster i påvente av at en intern etterlevelsesgjennomgang er fullført. Selskapet kan, ut fra en rimelig vurdering, kreve at Spilleren fremlegger ytterligere verifiseringsdokumenter og samarbeider fullt ut med undersøkelsen. Dersom undersøkelsen underbygger et brudd på disse Vilkårene, forbeholder Selskapet seg retten til å erklære alle innsatser, gevinster og bonuser ugyldige, avslutte Spillerens konto og iverksette ethvert ytterligere tiltak som er nødvendig, herunder å rapportere saken til relevante tilsyns- og håndhevingsmyndigheter.

16. VILKÅR FOR BONUSPOLICYEN

16.1. Vilkårene for Bonuspolicyen, tilgjengelige bonuser og betingelsene for å motta dem er oppført på siden «Kampanjer». Kasinoet forbeholder seg retten til når som helst å endre reglene i Bonuspolicyen.

16.2. Forutsatt at en Spiller kun bruker sine egne personopplysninger til å opprette en konto, ikke driver duplikatkontoer og overholder alle gjeldende Vilkår, har vedkommende rett til å bruke enhver bonus som er tildelt, slik vedkommende finner det hensiktsmessig. Kasinoet forbyr imidlertid strengt bonusjakt, herunder bruk av en annen persons personopplysninger for å opprette ytterligere kontoer, selv om samtykke er innhentet.

16.3. Når en Spiller har mottatt en bonus og fullt ut oppfylt de tilhørende omsetningskravene, skal eventuelle gevinster fra slikt bonusspill forbli hos Spilleren. Kasinoet vil ikke pålegge ytterligere begrensninger på bonusspill utover dem som uttrykkelig er fastsatt i disse Vilkårene. Når en Spiller mottar en bonus og tilsynelatende oppfyller de tilhørende omsetningskravene, skal eventuelle gevinster fra bonusspill som hovedregel tilfalle Spilleren, med forbehold om Kasinoets endelige fastsettelse av at alle betingelser er oppfylt på tilfredsstillende måte. Uavhengig av det foregående forbeholder Kasinoet seg retten til, etter eget skjønn, å beskytte integriteten til sine bonusprogrammer og overholde gjeldende regulatoriske forpliktelser.

16.4. Kasinoet forbeholder seg retten til når som helst å gjennomgå transaksjonshistorikk og kontologger for å avdekke og forhindre bonusmisbruk. Dersom Kasinoet, basert på en Spillers aktivitet eller et utilfredsstillende forhold mellom bonus og innskudd, fastslår at bonusmisbruk har funnet sted, kan det kansellere eller holde tilbake ytterligere bonuser. I slike tilfeller kan det utstedes et internt varsel, og ytterligere bonuskrav kan bli begrenset.

16.5. Dersom vilkårene i Bonuspolicyen er i strid med disse Vilkårene, skal vilkårene i Bonuspolicyen gå foran.

16.6. Ved å delta i våre bonusprogrammer godtar Spillere disse Vilkårene. Kasinoet forbeholder seg retten til å tolke og håndheve disse bestemmelsene etter eget skjønn i samsvar med gjeldende juridiske og regulatoriske standarder.

17. ANSVARSBEGRENSNING

17.1. Kasinoets tjeneste tilbys utelukkende for underholdningsformål.

17.2. Kasinoets tjeneste leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Kasinoet garanterer ikke at tjenesten vil innfri enhver Spillers forventninger.

17.3. Kasinoet er ikke ansvarlig for funksjonsfeil, kommunikasjonssvikt eller andre problemer forårsaket av Spillerens enhet, programvare eller internettforbindelse.

17.4. Kasinoet vil gjøre rimelige anstrengelser for å rette feil i tjenesten, men garanterer ikke at tjenesten vil være feilfri.

17.5. Kasinoet kan utføre vedlikehold av sin programvare og sine systemer og kan midlertidig stanse tjenesten for dette formålet.

17.6. Ved force majeure, ulykker, svikt i programvare eller maskinvare levert av tredjeparter, eller handlinger fra tredjeparter som tar sikte på å stanse eller avslutte Kasinoets virksomhet, kan Kasinoet stanse sin virksomhet og kansellere alle gjeldende innsatser.

17.7. I den grad gjeldende lov tillater det, er Kasinoet ikke ansvarlig for indirekte, spesielle, tilfeldige tap eller følgetap som oppstår som følge av bruk av Nettstedet eller deltakelse i Spillene. Ingenting i disse Vilkårene utelukker ansvar som ikke lovlig kan utelukkes.

17.8. Du samtykker i å holde Kasinoet, dets ansatte og tjenesteleverandører skadesløse for rimelige direkte tap og krav fra tredjeparter som oppstår som følge av din svindel, ulovlige atferd eller vesentlige brudd på disse Vilkårene.

18. IMMATERIELLE RETTIGHETER

18.1. Innholdet på Kasinoets Nettsted er underlagt opphavsrett og andre eiendomsrettigheter som innehas av Kasinoet eller brukes under lisens fra tredjeparts rettighetshavere. Alt materiale på Nettstedet som kan lastes ned eller skrives ut, kan kun lastes ned til én enkelt personlig datamaskin og kan kun skrives ut til personlig og ikke-kommersiell bruk.

18.2. Bruk av Nettstedet gir ikke Spilleren noen rettigheter til immaterielle rettigheter som eies av Kasinoet eller en tredjepart, herunder opphavsrett, knowhow og varemerker.

18.3. Du må ikke bruke eller gjengi noe handelsnavn, varemerke, logo eller annet beskyttet materiale som vises på Nettstedet, uten forutgående skriftlig samtykke fra den relevante rettighetshaveren.

19. SUSPENSJON OG STENGING AV KONTO

19.1. Suspensjon og stenging av Spillerkonto på grunnlag av KYC (verifisering av Spillerens identitet) og AML

• Spilleren må fremlegge all informasjon som med rimelighet etterspørres for å administrere Spillerkontoen, verifisere Spillerens identitet eller fastslå midlenes opprinnelse. Med mindre annet er angitt, må informasjonen fremlegges innen tretti (30) kalenderdager etter forespørselen.
• Dersom Spilleren ikke fremlegger de etterspurte dokumentene innen tretti (30) kalenderdager, kan Spillerkontoen bli begrenset eller suspendert inntil tilfredsstillende dokumenter er fremlagt.
• Dersom verifiseringen mislykkes, vil Selskapet varsle Spilleren via e-post, med mindre dette er forbudt ved lov. Full tilgang kan gjenopprettes etter at Selskapet har mottatt og verifisert alle påkrevde dokumenter.
• Kasinoet kan be om KYC-informasjon og -dokumenter før et uttak behandles. Dokumentene må være gyldige, fullstendige og ekte. Kasinoet kan stanse et uttak mens verifiseringen pågår. Dersom Spilleren fremlegger falske, forfalskede eller ufullstendige opplysninger eller dokumenter, kan Kasinoet avslå uttaket, stenge Spillerkontoen og annullere eller holde tilbake de berørte midlene, med forbehold om gjeldende lovgivning.

Suspensjon av Spillerkonto på grunn av svindel

19.2. Selskapet har strenge retningslinjer mot svindel og benytter ulike verktøy og teknikker for å bekjempe svindel.

• Selskapet kan stanse tilgangen til Nettstedet eller begrense en Spillerkonto dersom det har rimelig grunn til å mistenke svikaktig eller ulovlig aktivitet.
• Dersom Spillerkontoen stenges eller blokkeres, Spillerens tilgang til Selskapets tjenester suspenderes eller tilgang nektes av andre årsaker, kan Spilleren når som helst kontakte Kundestøtteteamet for å be om en avklaring eller råd om de tilgjengelige alternativene, eller for å be om uttak av en eventuell gjenværende saldo på Spillerkontoen. Kundestøtteteamet vil undersøke forespørselen og informere Spilleren i samsvar med dette. Dersom det foreligger faktiske eller rettslige forhold som hindrer uttak, vil midlene bli holdt tilbake inntil disse forholdene er løst (dersom det er aktuelt).

Suspensjon og stenging av Duplikatkontoer

• Spillere kan kun ha én Spillerkonto. Når en Spiller registrerer seg, kontrolleres opplysningene med tanke på mulige duplikatkontoer.
• Dersom en manuell eller automatisert kontroll tyder på en mulig Duplikatkonto, kan Selskapet suspendere kontoen mens det avgjør om kontoen ble opprettet med vilje eller for et utilbørlig formål.
• En Duplikatkonto som er opprettet for å misbruke kampanjer, samarbeide ulovlig (collusion), omgå verifisering eller oppnå en annen urettmessig fordel, kan bli permanent stengt. Selskapet vil varsle Spilleren, med mindre dette er forbudt ved lov eller vil skade en undersøkelse.

20. KLAGEBEHANDLING

20.1. Du kan sende inn en klage vedrørende Tjenestene til Kundestøtte ved hjelp av kontaktopplysningene som er oppgitt på Nettstedet.

20.2. Klager behandles av Kundestøtte og eskaleres internt dersom de ikke kan løses ved første kontakt. Du vil i rimelig grad bli holdt informert om vesentlig fremdrift.

20.3. En klage bør sendes inn av innehaveren av Spillerkontoen. En klage kan ikke selges eller overdras. Kasinoet kan kommunisere med en behørig autorisert representant der loven krever det, eller der det fremlegges tilfredsstillende fullmakt.

20.4. Kasinoet tar sikte på å bekrefte mottak av en klage innen tjuefire (24) timer etter at den er mottatt, og å forklare den forventede prosessen og tidsrammen.

20.5. For å hjelpe Selskapet med å undersøke saken raskt, bør du oppgi følgende informasjon:

• ordet «Klage» i emnefeltet;
• tydelig informasjon som identifiserer Spilleren som kontoinnehaver, inkludert Spillerens fornavn, etternavn og telefonnummer;
• en detaljert beskrivelse av problemet og all relevant informasjon;
• de relevante datoene og klokkeslettene.

20.6. Klager vil bli behandlet på engelsk. Selskapet kan godta støttemateriale på et annet språk eller be om en oversettelse.

20.7. Selskapet vil undersøke klagen ved hjelp av relevante kontoopplysninger og relevant personell og vil holde Spilleren rimelig informert mens undersøkelsen pågår.

20.8. Selskapet vil søke å løse en klage så snart det er rimelig praktisk mulig og under alle omstendigheter innen åtte (8) uker etter mottak, med mindre ekstraordinære omstendigheter eller gjeldende regler krever en annen frist.

20.9. Selskapet vil gi et tydelig skriftlig endelig svar som redegjør for utfallet og begrunnelsen, sammen med underlagsinformasjon der det er hensiktsmessig.

20.10. Selskapet vil overholde gjeldende krav til klagebehandling og kan tilby en alternativ tvisteløsningsmekanisme der dette er tilgjengelig.

20.11. Ved en tvist om en innsats eller et spillresultat antas serverregistreringene til Kasinoet og spilleverandøren å være korrekte, med mindre det foreligger en åpenbar feil eller pålitelige motstridende bevis. Dersom resultatet som vises på Spillerens enhet, avviker fra den verifiserte serverregistreringen, skal serverregistreringen gå foran.

20.12. Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke en hvilken som helst av kontaktopplysningene som er oppgitt i Spillerkontoen din.

21. ANSVARLIG SPILL

21.1. Selskapet er forpliktet til ansvarlig spill og til å redusere spillrelaterte skader. Retningslinjene for ansvarlig spill beskriver verktøyene og støtten som er tilgjengelig for Spillere.

21.2. En Spiller kan be om selvutestengelse via Spillerkontoen eller Kundestøtte. Under en aktiv selvutestengelse må Spilleren ikke opprette en ny konto, sette inn penger eller plassere innsatser, og vil ikke motta målrettede kampanjer.

21.3. Når en fast selvutestengelsesperiode utløper, vil Spillerkontoen ikke bli reaktivert før utløpet av denne perioden og en eventuell gjeldende avkjølings- eller gjennomgangsprosess.

21.4. Selvutestengelse begrenser spillaktivitet, men fjerner ikke i seg selv Spillerens rett til å be om uttak av en gyldig saldo, med forbehold om verifisering og disse Vilkårene.

21.5. Selskapet kan tilby selvutestengelse i 24 timer, 7 dager, 30 dager, 6 måneder, 1 år eller på ubestemt tid, slik det vises i Spillerkontoen eller bekreftes av Kundestøtte.

21.6. Selvutestengelse er en frivillig begrensning som hindrer Spilleren i å bruke spilltjenestene som tilbys via Nettstedet.

21.7. Dersom du føler at du har utviklet et spilleproblem, anbefaler vi at du utestenger deg selv på ubestemt tid.

21.8. En forespørsel om å avslutte en selvutestengelse på ubestemt tid må sendes skriftlig til Kundestøtte og er underlagt en gjennomgang med tanke på ansvarlig spill. Dersom reaktivering tillates, vil den ikke skje tidligere enn sju (7) kalenderdager etter forespørselen.

21.9. Selskapet kan avslå eller utsette reaktivering dersom kontoinformasjon eller kommunikasjon med rimelighet tyder på en vedvarende risiko for spillrelaterte skader.

21.10. Selskapet vil gjøre rimelige anstrengelser for å iverksette en selvutestengelse raskt. Utestengelsen trer i kraft når den er aktivert på Spillerkontoen og bekreftet overfor Spilleren.

21.11. Uavhengig støtte er tilgjengelig fra Gambling Therapy (gamblingtherapy.org), Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org) og GambleAware (begambleaware.org). Disse organisasjonene er uavhengige og er ikke tilknyttet Selskapet.

21.12. Støtteorganisasjonene som er nevnt ovenfor, er uavhengige og er ikke tilknyttet Selskapet eller Nettstedet.

22. GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON

22.1. Disse Vilkårene og enhver tvist som oppstår av eller i forbindelse med dem eller bruken av Nettstedet, er underlagt lovene i Costa Rica, med forbehold om ufravikelig lovgivning som ikke gyldig kan utelukkes.

22.2. Med forbehold om eventuelle ufravikelige forbrukerrettigheter eller tvisteløsningsprosedyrer som gjelder, har domstolene i Costa Rica eksklusiv jurisdiksjon over enhver tvist som oppstår av eller i forbindelse med disse Vilkårene eller Nettstedet. Selskapet kan søke midlertidige tiltak eller forføyninger i enhver kompetent jurisdiksjon der det er nødvendig for å beskytte sine legitime interesser.